quarta-feira, 4 de março de 2009

Perfil Cliente: Hermes | Compra Fácil



Criada em maio de 1942, a Hermes foi a primeira empresa de
vendas por catálogos no Brasil. Com o lema “Tá
na moda, tá na Hermes”, possui hoje 1.500 funcionários
e ocupa a posição de líder absoluta neste
segmento.
Mediante a expansão do mercado
digital, a Hermes percebeu a importância
do investimento em um novo
canal: a Internet. Comercializando
produtos para as classes A-B, o portal
de e-commerce especializado em
varejo on-line COMPRAFACIL.COM
trouxe inovação e altos investimentos
em tecnologia, integrando a expertise
da Hermes em venda por catálogo
para a Internet. O site vende diariamente
mais de cinco mil produtos em diferentes
segmentos. Esta modalidade já
representa 55% das vendas do grupo
e, para atender a crescente demanda
de pedidos, a empresa está dobrando
o tamanho do Centro de Distribuição,
que fica em Campo Grande, no Rio de
Janeiro, além de transferir a sede da
empresa para bairro da Barra da Tijuca,
também na mesma cidade. “A Hermes
tem orgulho de levar ao povo brasileiro,
de todas as camadas sociais, um bom
atendimento e produtos/serviços de
qualidade e credibilidade” diz o Gerente
de Marketing, Diomar Oliveira.
Há sete anos contando com os produtos
da Mor, a Hermes vê o representante
Isaias como um dos principais
responsáveis pela grande parceria entre
as duas empresas. “Ele é bastante
participante, organizado e atencioso”,
avalia Oliveira.
A opção pelos produtos da Mor veio
pela qualidade e bom atendimento oferecida
pela empresa. “A Mor tem uma
qualidade indiscutível e nossa parceria
é muito boa. Podemos dizer que o sentido
de parceria é bastante apropriado
para nossa relação comercial”, explica
o gerente de marketing.
Atualmente, a Hermes trabalha com
a Mor nas linhas de lazer, utilidades domésticas,
Casa & Jardim. “Aumentamos
muito o mix de produtos; temos hoje
toda a linha cadastrada”, ressalta Oliveira.
O produto mais vendido é a barraca
de camping Iglu de três lugares, mas
o gerente aponta a piscina Splash Fun
como um destaque para este verão.
Hermes: https://www.hermes.com.br
Compra Fácil: http://www.comprafacil.com.br

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